هذا المنتج موجود ليخبرك من يزور موقعك، فمن الإنصاف أن نكون دقيقين في معنى ذلك. ومعظم ما يسجله ClickHelm لا يصلنا أصلاً.
آخر تحديث 2026-08-10
يشغّل ClickHelm Hany Mahfouz. يمكنك مراسلتنا على support@clickhelm.com بخصوص أي شيء في هذه الصفحة.
هناك علاقتان منفصلتان. بيانات زوارك تسجلها الإضافة في قاعدة بياناتك أنت، وأنت المتحكم فيها ونحن لا نراها. أما بيانات حسابك — بريدك وترخيصك وفواتيرك — فهي عندنا.
عند زيارة موقعك، تسجل الإضافة ما يلي في قاعدة البيانات على استضافتك أنت. ولا يُرسل منه شيء إلينا.
ولأن هذا في قاعدة بياناتك، فالإفصاح عنه في سياسة خصوصية موقعك مسؤوليتك. وإن كنت تعمل في نطاق قضائي يشترط موافقة الزائر على هذه المعالجة، فهذا التزام يقع عليك لا علينا.
القليل جداً، ولا شيء منه عن زوارك. مرتين يومياً يسأل كل تثبيت خادمَ التراخيص عندنا إن كان المفتاح ما زال سارياً، ويحمل هذا الطلب:
ثلاث، لكل منها دور واحد:
هذه القائمة كاملة. لا تحليلات على هذا الموقع، ولا بكسلات إعلانية، ولا خطوط محمّلة من خادم شركة أخرى.
بيانات الزوار على خادمك تُنظَّف وفق جدول تتحكم فيه من الإعدادات، باستثناء واحد مقصود: من حظرتهم يُحفظون بلا حد زمني، وبصماتهم معهم. حذفها يبطل الحظر بصمت ويعيدهم مجهولين. أما بيانات حسابك فتُحفظ ما دام حسابك قائماً، وتُحفظ سجلات الحساب والتراخيص سبع سنوات بعده حيث تشترط قوانين الضرائب ذلك.
يمكنك أن تطلب نسخة من بيانات حسابك، أو تصحيحها، أو حذفها، بمراسلة support@clickhelm.com. وحذف بيانات حسابك ينهي ترخيصك.
طلبات زوارك تصل إليك لا إلينا، لأن بياناتهم في قاعدة بياناتك ولا نستطيع رؤيتها. والإضافة تتيح تصدير زائر بعينه أو حذفه لتستطيع الرد عليهم.